Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží a poskytování služeb prostřednictvím webových stránek provozovaných prodávajícím.

Prodávající:
Jan Barbořík, MBA
IČO: 75762641
Sídlo: Hybešova 2447/53a, Blansko, 678 01
E-mail: stanse@samsobemarketerem.cz
DIČ: CZ8309295247
Datová schránka: t5fkjwp
Plátce DPH.

Prodávající nabízí následující produkty a služby:

• Knihy (fyzické výtisky)
• Mentoringové služby
• Kurzy a workshopy (online i prezenční)

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Veškerá prezentace produktů a služeb umístěná na webových stránkách prodávajícího je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně těchto produktů či služeb.

Objednávku kupující vytváří vyplněním objednávkového formuláře na webových stránkách prodávajícího. Objednávka je závazná okamžikem jejího odeslání. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a že s nimi souhlasí.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím, které je zasláno na e-mailovou adresu kupujícího. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout nebo zrušit, zejména v případě, že zboží nebo služba nejsou dostupné.

3. Cena a platební podmínky

Ceny produktů a služeb jsou uvedeny na webových stránkách prodávajícího. Prodávající je plátcem DPH. Ceny jsou uvedeny bez DPH, není-li uvedeno jinak.

Kupující může uhradit cenu následujícími způsoby:

• Bezhotovostním převodem na bankovní účet prodávajícího
• Online platební kartou
• Dalšími způsoby uvedenými v objednávkovém formuláři

V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření smlouvy. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

4. Dodací podmínky

Fyzické knihy

Knihy jsou zasílány prostřednictvím přepravní služby na adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Dodací lhůta je obvykle 3-7 pracovních dnů od přijetí platby. Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávkovém formuláři a kupující je o nich informován před odesláním objednávky.

Online kurzy, workshopy a digitální produkty

Přístup k online kurzům, workshopům a digitálním produktům je kupujícímu poskytnut po přijetí platby, a to prostřednictvím e-mailu s přístupovými údaji nebo přímým zpřístupněním v uživatelském účtu kupujícího.

Mentoringové služby

Termín a forma mentoringu jsou dohodnuty individuálně mezi prodávajícím a kupujícím po potvrzení objednávky. Mentoring probíhá online nebo prezenčně dle dohody.

5. Odstoupení od smlouvy

Fyzické zboží (knihy)

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku. Odstoupení od smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve výše uvedené lhůtě na e-mail stanse@samsobemarketerem.cz. Zboží musí být vráceno nepoškozené, v původním obalu a kompletní.

Digitální obsah a služby

V souladu s ustanovením § 1837 písm. l) občanského zákoníku kupující nemůže odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

V souladu s ustanovením § 1837 písm. a) občanského zákoníku kupující nemůže odstoupit od smlouvy o poskytování služeb, jestliže byly v plném rozsahu poskytnuty s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. U mentoringových služeb a prezenčních workshopů, které již proběhly, není odstoupení od smlouvy možné.

6. Reklamace

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až § 1925, § 2099 až § 2117 a § 2161 až § 2174b občanského zákoníku).

Reklamaci je kupující oprávněn uplatnit e-mailem na adrese stanse@samsobemarketerem.cz. V reklamaci kupující uvede popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace.

Prodávající je povinen o reklamaci rozhodnout ihned, ve složitějších případech do 3 pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace.

7. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR), a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP jsou platné a účinné od 15. 3. 2026. Prodávající si vyhrazuje právo tyto VOP kdykoli změnit. Nové znění VOP bude zveřejněno na webových stránkách prodávajícího.

Vztahy neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.

Kupující může rovněž využít platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

V případě jakýchkoli dotazů nás kontaktujte na e-mailu stanse@samsobemarketerem.cz.